Política de privacidad
Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Esta política explica cómo Lymcor recoge y utiliza datos personales cuando visitas esta web o nos contactas. Aplicamos la Ley 81 de 2019 de la República de Panamá sobre protección de datos personales y su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 2021) y, para visitantes de la Unión Europea, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable es LYMCOR, S.A., sociedad inscrita en la República de Panamá con domicilio en Torre Arifa, piso 9, oficina 9D, Santa María Business District, Ciudad de Panamá, Panamá ("Lymcor", "nosotros"). Para cualquier consulta o solicitud sobre privacidad, escribe a info@lymcor.com.
2. Qué datos recogemos
Cuando usas el formulario de contacto
Tu nombre, empresa, email de trabajo, tamaño de la empresa, el servicio que te interesa, tu mensaje, y la fecha y hora en que diste tu consentimiento.
Cuando aceptas las cookies de analítica
Solo si pulsas "Aceptar analítica", Google Analytics recoge información sobre cómo usas la web: páginas visitadas, tiempo en cada página, dispositivo y navegador, ubicación aproximada (país/ciudad) y un identificador seudónimo. No lo usamos para identificarte personalmente y no activamos funciones publicitarias.
Cuando visitas cualquier página
Nuestro proveedor de hosting trata los datos técnicos necesarios para servir la web y mantenerla segura, como tu dirección IP, el tipo de navegador y los registros de acceso.
3. Para qué los usamos y con qué base
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a tu solicitud y preparar una propuesta | Datos del formulario | Tu consentimiento; para visitantes de la UE, también medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Entender cómo se usa la web y mejorarla | Datos de analítica | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD) |
| Servir la web y protegerla frente a abusos | Datos técnicos | Nuestro interés legítimo en mantener una web segura (art. 6.1.f RGPD) |
No vendemos tus datos ni los usamos para decisiones automatizadas o elaboración de perfiles.
4. Con quién los compartimos
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la web, bajo contratos que les obligan a protegerlos:
- Vercel Inc. — alojamiento de la web.
- Cloudflare, Inc. — envío y enrutamiento de los emails del formulario a nuestra bandeja.
- Google — Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica.
- Nuestro proveedor de correo, donde se guarda tu solicitud.
También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores tratan datos en Estados Unidos u otros países fuera de Panamá y de la Unión Europea. Cuando es necesario, las transferencias se apoyan en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., y en las garantías que exige la legislación panameña.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de contacto: hasta 24 meses desde nuestro último intercambio, salvo que empecemos a trabajar juntos, en cuyo caso aplican las normas contractuales y contables.
- Datos de analítica: hasta 14 meses en Google Analytics.
- Registros técnicos: durante el periodo limitado que fije nuestro proveedor de hosting.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación (supresión), oponerte a su uso y recibirlos en un formato portable. Si estás en la Unión Europea, también puedes pedir la limitación de su tratamiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo realizado antes.
Para ejercer tus derechos, escribe a info@lymcor.com. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) de Panamá o, en la UE, ante tu autoridad de protección de datos (por ejemplo, la AEPD en España o la CNPD en Portugal).
8. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y proveedores de confianza para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
9. Menores
Esta web está dirigida a empresas y no está pensada para menores de 18 años. No recogemos sus datos de forma consciente.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la versión vigente; los cambios importantes se destacarán en la web.